Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang ditetapkan di bawah, kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
- "naga3388" / "Platform" / "Kami" merujuk kepada laman web naga3388.pro beserta semua perkhidmatan, produk permainan, dan sistem yang dikendalikan oleh syarikat yang memiliki platform ini.
- "Ahli" / "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di naga3388 dan menggunakan platform ini.
- "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan naga3388.
- "Wang Nyata" merujuk kepada wang tunai yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun naga3388 untuk tujuan pertaruhan.
- "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, atau faedah promosi yang diberikan oleh naga3388 kepada Ahli mengikut syarat-syarat tertentu.
- "Rollover" / "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dicapai oleh Ahli sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
- "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh naga3388 untuk memastikan keselamatan dan kepatuhan platform.
Tajuk seksyen dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan semata-mata dan tidak mempengaruhi tafsiran kandungan Terma dan Syarat ini.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform naga3388, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur sah untuk berjudi mengikut undang-undang negara atau wilayah tempat anda bermastautin, yang mana lebih tinggi.
- Anda mendaftar atas nama anda sendiri, bukan atas nama orang lain atau entiti korporat.
- Anda tidak bermastautin di mana-mana negara atau wilayah yang mengharamkan perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.
- Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
- Anda adalah pengguna individu yang bermain untuk tujuan peribadi dan bukan sebagai wakil sebarang pihak ketiga.
Amaran Penting
naga3388 tidak bertanggungjawab jika individu yang tidak layak menggunakan platform ini dengan memberikan maklumat palsu. Sebarang akaun yang didapati melanggar syarat kelayakan akan digantung serta-merta dan semua dana yang terlibat mungkin dilucuthak.
Setiap Ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di naga3388 pada sebarang masa. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa sebarang pampasan.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk:
- Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad / Pasport).
- Alamat e-mel yang sah dan aktif yang hanya anda miliki.
- Nombor telefon Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda.
- Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
- Kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun naga3388 anda.
naga3388 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan KYC pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank, atau bukti alamat. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun anda.
Perlindungan Data
Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dilindungi mengikut Dasar Privasi naga3388 dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami tidak akan berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
naga3388 menyokong pelbagai kaedah deposit untuk kemudahan ahli di Malaysia. Semua transaksi deposit diproses dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit.
- Deposit minimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan semasa proses deposit.
- Semua deposit mesti dilakukan menggunakan akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama ahli yang sama — deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
- naga3388 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
- Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat hingga 5 minit, bergantung kepada kaedah yang dipilih.
- Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa yang ditetapkan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan bukti transaksi.
naga3388 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi sebarang transaksi deposit yang dianggap luar biasa atau mencurigakan, termas
uk bagi tujuan pematuhan prosedur anti pengubahan wang haram (AML).
Ahli naga3388 boleh memohon pengeluaran dana pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet e-wang yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.
- Sebelum pengeluaran pertama diluluskan, ahli dikehendaki melengkapkan proses pengesahan KYC sepenuhnya.
- Sebarang bonus aktif yang masih belum memenuhi syarat rollover akan menyebabkan pengeluaran ditangguhkan sehingga syarat tersebut dipenuhi atau bonus dibatalkan.
- Pengeluaran untuk kaedah bank tempatan Malaysia biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit pada waktu bekerja. Pengeluaran yang dikemukakan di luar waktu bekerja akan diproses pada hari bekerja berikutnya.
- naga3388 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu, bagi tujuan pematuhan AML.
- Sekiranya akaun anda dikenal pasti mempunyai aktiviti yang mencurigakan, naga3388 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan selesai.
Jaminan Dana Ahli
Wang ahli naga3388 disimpan dalam akaun yang diasingkan daripada dana operasi syarikat. Ini memastikan bahawa wang anda sentiasa tersedia untuk pengeluaran tanpa sebarang gangguan operasi.
naga3388 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing. Berikut adalah terma umum yang terpakai kepada semua bonus:
- Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli, isi rumah, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama mereka.
- Syarat rollover mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik bersama sebarang kemenangan yang dikaitkan dengannya.
- naga3388 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
- Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat.
- Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan dianggap sebagai penipuan dan tindakan sewajarnya akan diambil.
Peringatan Bonus
Sila baca syarat penuh setiap promosi sebelum menuntutnya. Syarat rollover, permainan yang layak, dan had taruhan mungkin berbeza antara satu promosi dengan yang lain. Ketidakfahaman syarat bonus bukan alasan yang diterima untuk sebarang pertikaian.
Semua permainan yang ditawarkan di naga3388 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas, memastikan setiap hasil permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi. Peraturan umum permainan adalah seperti berikut:
- Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan permainan selesai sepenuhnya.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, naga3388 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil. Dalam kes gangguan yang serius, pertaruhan yang terjejas mungkin akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
- Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain. naga3388 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada masalah sambungan di pihak ahli.
- Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan sistem, atau menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan naga3388. Anda bertanggungjawab untuk:
- Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk pasukan sokongan naga3388 yang tidak akan meminta kata laluan anda.
- Memastikan anda log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
- Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan naga3388 dengan segera.
- Mengemaskini maklumat akaun anda jika berlaku sebarang perubahan, terutamanya alamat e-mel dan nombor telefon.
naga3388 menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun ahli. Kami juga memantau aktiviti log masuk secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses yang tidak sah.
Tips Keselamatan
Gunakan kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol. Tukar kata laluan anda secara berkala dan jangan gunakan kata laluan yang sama untuk akaun lain. Aktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform naga3388 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa pampasan:
- Mendaftar lebih daripada satu akaun atau membantu orang lain berbuat demikian.
- Menggunakan identiti palsu atau maklumat orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
- Membuat deposit menggunakan akaun bank atau kad kredit milik orang lain tanpa kebenaran.
- Bekerjasama dengan ahli lain untuk mengeksploitasi sistem permainan atau bonus ("kolusi").
- Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
- Mencuci wang atau terlibat dalam sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform naga3388.
- Mengancam, mengganggu, atau menyalahi kakitangan sokongan naga3388 atau ahli lain.
- Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau menipu berkaitan naga3388 kepada pihak ketiga.
Tindakan Penguatkuasaan
naga3388 berhak untuk melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki kepada pihak berkuasa yang berkenaan, termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang, jika diperlukan. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah akan dilucuthak sepenuhnya.
Akaun naga3388 boleh ditutup dalam keadaan berikut:
- Atas permintaan ahli: Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.
- Atas inisiatif naga3388: Kami berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun yang melanggar Terma dan Syarat ini, tanpa notis terlebih dahulu dalam kes pelanggaran serius.
- Tidak aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan berturut-turut boleh diisytiharkan tidak aktif. Yuran pentadbiran bulanan mungkin dikenakan kepada akaun tidak aktif selepas tempoh yang ditetapkan.
Dalam semua kes penutupan akaun, naga3388 akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang baki dana yang sah kepada ahli setelah semua semakan keselamatan selesai, melainkan dana tersebut telah dilucuthak kerana pelanggaran terma.
naga3388 menyediakan platform ini atas dasar "seperti sedia ada" dan "seperti tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, naga3388 tidak membuat sebarang jaminan, sama ada nyata atau tersirat, berkaitan dengan:
- Ketersediaan berterusan dan tanpa gangguan platform pada setiap masa.
- Ketepatan, kesempurnaan, atau kesesuaian sebarang maklumat yang tersedia di platform.
- Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung hasil daripada penggunaan platform, termasuk kerugian pertaruhan.
naga3388 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan yang dijangkakan. Jumlah liabiliti maksimum naga3388 kepada mana-mana ahli, dalam sebarang keadaan, adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
naga3388 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan dibuat:
- Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terbaharu.
- Untuk perubahan yang material, naga3388 akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
- Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana sebelum perubahan berkuat kuasa.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan naga3388 melalui live chat dalam platform atau hantar e-mel kepada kami. Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.